Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürü Özcan Pektaş, bazı otel ve turların yıldız uygulaması ve fiyatlarda sahtecilik yaptığını belirterek, "Mağdurlar tüketici mahkemesine başvurmalı" dedi.


Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürü Özcan Pektaş, yaz aylarında otel ve tur reklamlarının rekor seviyeye ulaştığını, bazı otel ve turların yıldız uygulaması ve fiyatlarda sahtecilik yaptığını belirtti. Hürriyet Muhabiri İpek Arıoğul’un haberine göre; Pektaş, "Şikayetler de reklamlara paralel olarak artıyor. Mağdur olanlar mutlaka tüketici mahkemesine başvurmalı" uyarısında bulundu. Aynı zamanda Reklam Kurulu Başkanı olan Pektaş, otel ve seyahat turlarıyla ilgili reklamların yazın inanılmaz bir artış gösterdiğine işaret ederek, vatandaşı dikkatli olmaya, tatil mağdurlarını da hakkını aramaya çağırdı. Hürriyet’e konuşan Pektaş, yanıltıcı reklam yaparak tatilcileri mağdur ettikleri gerekçesiyle birçok otel ve tur hakkında Reklam Kurulu’na gelen şikayetlerin arttığını vurgularken, tatile çıkan vatandaşlara şu uyarıda bulundu:

YILDIZDA SAHTECİLİK

"Bazı oteller yıldız uygulamasında sahtecilik yapıyor. Vatandaş, beş yıldızlı diye gidiyor, dört yıldızlı çıkıyor; dört diye gidiyor, üç yıldızlı çıkıyor. Bu ve diğer bazı nedenlerle hem mağdurlardan hem de rakip otellerden çeşitli şikayetler alıyoruz. Vatandaş hakkını arasın. 725 YTL’nin altındaki mağduriyetler için ’Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne, daha yüksek olanlar için de ’Tüketici Mahkemeleri’ne başvurmalılar."

HAKSIZ TİCARİ UYGULAMALAR

Türkiye’de tüketici haklarının bazı eksikliklerle birlikte, "AB ülkeleriyle kafa kafaya" olduğunu vurgulayan Pektaş, 2007’de AB’de uygulanmaya başlayacak olan ’Haksız Ticari Uygulamalar Direktifi’nin aynı zamanda Türkiye’de de uygulanmaya başlayacağını açıkladı. "Direktiflerimizi yüzde 90 oranında AB’yle uyumlaştırdık" diye konuşan Pektaş, "Tüketici haklarında AB’ye girdik bile" dedi.